FAQ(よくある質問)
Q1 本当に見積は無料ですか?見積りしてもらってからお断りしても大丈夫ですか?
A1 見積もりは完全無料です。出張交通費なども頂いておりません。また、見積り後に施工するかしないかはお客様のご判断なので、必ずしも当社にご依頼頂かなくても大丈夫です。
Q2 見積もりや作業日にに立ち会えませんが大丈夫ですか?
A2 見積もりや作業に立ち会い頂かなくても大丈夫です。また遠方にお住まいの方にはEメールアドレスをご連絡いただければ、作業の進捗状況や作業完了後の施工画像(又は動画)を送付させて頂いております。
Q3 見積もりにはいつ来てもらえますか?
A3 最短当日伺います。ご指定時間が無ければ通常は3日以内程度にはお伺いさせて頂けますが、ご指定時間がある場合には7日間程度お待ちいただく場合もございます。お伺いする時間帯はは季節にもよりますが朝6時頃~夜18時頃(暗くなり見えなくなる前まで)まで対応させて頂いております。早朝の見積もりもお気軽にご依頼ください。Q4 3~4社に相見積もりを依頼する予定ですが大丈夫ですか?
A4 相見積もり歓迎です。十分に作業内容、金額にご納得いただいたうえでご依頼ください。
Q5 自分で剪定した枝葉があるのですが、剪定枝のゴミ回収だけでも見積もりお願いできますか?
A5 剪定枝、伐採木、刈草などのゴミ回収だけでも大丈夫です。だいたい軽トラ1台分に満載して30000円程度とお考え下さい。
Q6 作業完了後に見積金額以上の金額を請求されることはありませんか?
A6 途中でお客様から作業の追加や変更のご依頼(あっちの木もやっぱり剪定して欲しい、剪定は止めて伐採してほしい等)が無い限り、当初の見積金額以上の請求は致しませんのでご安心ください。
Q7 作業予定日に雨や雪が降っていたらどうなりますか?
A7 小雨程度なら作業を行わせて頂きますが、安全性を確保できないほどひどく雨や雪が降っていたらその当日の作業は中止させて頂き、別日に日程調整し作業させて頂きます。
